Il pericolo per la sicurezza porta a un altro richiamo del gruppo
La società di fitness Peloton ha annunciato il ritiro di oltre due milioni di cyclette a causa del rischio di caduta degli utenti. Questo non è il primo richiamo di sicurezza da parte del marchio, diventato molto popolare al culmine della pandemia di COVID-19. Nel 2021, Peloton ha richiamato volontariamente i suoi tapis roulant dopo che dozzine di clienti hanno riferito che le macchine ferivano i bambini. Almeno un bambino è morto. L'azienda ha dovuto affrontare azioni legali dopo il richiamo del tapis roulant e si prevede che le persone ferite dall'ultimo problema relativo al prodotto intraprendano un'azione legale. Se una macchina Peloton ti ha ferito, è essenziale contattare un avvocato responsabile della responsabilità del prodotto.
La Consumer Product Safety Commission (CPSC) degli Stati Uniti ha annunciato il richiamo della bici Peloton all'inizio di questo mese. Secondo un avviso dell'agenzia, Peloton ha ricevuto 35 segnalazioni di rottura inaspettata del reggisella del modello di bicicletta originale dell'azienda. Tredici di queste segnalazioni riguardavano contusioni, lacerazioni e fratture del polso. Il richiamo riguarda il modello Peloton PL01, venduto negli Stati Uniti e in Canada da gennaio 2018 a maggio 2023. I consumatori interessati possono richiedere un reggisella sostitutivo gratuito a Peloton, ma l'azienda non offre la sostituzione delle macchine difettose.
Due anni fa, Peloton è stata criticata per essersi rifiutata di ritirare la sua macchina Tread+ aggiornata a causa delle notizie secondo cui i bambini erano rimasti intrappolati nei tapis roulant. L'azienda ha contestato l'affermazione del CPSC secondo cui i tapis roulant potrebbero essere pericolosi per i bambini. Settimane dopo, Peloton invertì la rotta e accettò volontariamente di richiamare i tapis roulant difettosi. Contemporaneamente è stato ritirato il modello base del tapis roulant perché la console touchscreen poteva cadere e causare lesioni. La società ha perso circa 165 milioni di dollari a causa dei richiami.
Sebbene il CPSC sovrintende ai richiami dei prodotti ed è responsabile della rimozione dei prodotti difettosi dal mercato, l’agenzia governativa ha meno potere di quanto la maggior parte delle persone creda. L'agenzia non può obbligare i produttori a richiamare i prodotti senza portarli in tribunale, ed è un processo lungo che può richiedere anni per concludere un caso. La commissione fa affidamento sui produttori affinché prestino attenzione ai suoi avvertimenti e collaborino con un richiamo volontario; quando non lo fanno, possono esercitare pressione in altri modi.
Nel caso di Peloton, l'agenzia ha pubblicato un video inquietante di un bambino intrappolato in un tapis roulant Peloton mentre l'azienda si rifiutava di ritirare i prodotti. Il CPSC ha inoltre emesso un “avvertimento urgente” invitando i consumatori a smettere di utilizzare i dispositivi. Peloton è stata multata di 19 milioni di dollari all'inizio di quest'anno per non aver segnalato i suoi pericolosi tapis roulant e per aver continuato a vendere dispositivi ritirati. Ci piace credere che le aziende abbiano a cuore la nostra sicurezza, ma sfortunatamente non è sempre così.
La responsabilità del prodotto è un tipo di legge che copre i consumatori danneggiati da prodotti difettosi e consente loro di citare in giudizio le parti responsabili. Produttori, importatori, distributori e venditori possono essere ritenuti responsabili quando un prodotto difettoso danneggia qualcuno: una causa per responsabilità sul prodotto può nominare chiunque sia coinvolto nella produzione di un prodotto. L'ignoranza non è una difesa adeguata. Anche se un produttore non era a conoscenza di un rischio specifico, può essere ritenuto responsabile se un querelante dimostra che avrebbe dovuto sapere che un prodotto era difettoso. Le cause legali sulla responsabilità del prodotto si dividono in tre categorie.
I difetti di progettazione si verificano quando un prodotto è intrinsecamente difettoso fin dall'inizio e il difetto era presente prima della produzione. Un difetto di fabbricazione si verifica quando qualcosa va storto durante il processo di produzione che porta a un prodotto difettoso: in questo caso, potrebbe trattarsi di un solo lotto o numero di lotto ritenuto pericoloso o difettoso. I difetti di marketing si verificano quando un produttore non avverte i consumatori sui rischi di un prodotto. Nel caso di Peloton, i clienti potrebbero addurre difetti sia di progettazione che di marketing.
Se sei stato ferito da una bicicletta Peloton, è essenziale cercare assistenza medica immediata e ottenere la documentazione delle lesioni. Dovresti tenere la macchina e assicurarti di avere la prova d'acquisto a portata di mano. Un passaggio fondamentale è contattare un avvocato responsabile della responsabilità del prodotto con esperienza in questi casi per determinare se hai un reclamo. Chiama HHK al numero 844-943-7626 o compila il nostro modulo di contatto online per discutere le tue opzioni.